우체국 실비보험은 온라인으로 신청 안 되나요? 직접 가서 해야 하나요?

 

 

 

 

질문

우체국 실비보험은 온라인으로 신청 안 되나요?

직접 가서 해야 하나요?

 

 

답변

보험금 청구는 5가지의 접수방법이 있습니다.

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1) 모바일 접수

- 보험금을 청구하는 고객이 가입하신 보험사 모바일 앱을 통해 보험금을 청구

- 로그인 -> 보험금 청구 터치 -> 보험금 청구 사유 및 보험금 받을 은행과 계좌 입력 -> 가져온 서류 사진 찍어서 첨부

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2) 인터넷 접수

- 보험금을 청구하는 고객이 가입하신 보험사 홈페이지에 접속하여 보험금을 청구하는 경우

- 본인인증 후 로그인 -> 보험금 청구 -> 청구 사유 및 보험금 받을 은행과 계좌 입력 -> PC 바탕화면에 가져다 놓은 서류(jpg) 첨부

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3) 팩스(FAX) 접수

- 보험금을 청구하는 고객이 FAX를 통하여 가입하신 보험사로 서류를 제출하는 경우

​- 보험사 홈페이지에서 보험금 청구서 다운로드 후 출력하여 작성 + 진료비 영수증 등과 같이 팩스로 보내기

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4) 보험사 고객센터로 직접 방문

- 보험금 청구서는 가입하신 보험사 홈페이지에서 다운로드해 작성하거나 보험사 고객센터에 방문하여 수기 작성

- 수익자의 신분증 및 청구 서류(진단서, 입퇴원확인서, 병원 진료확인 서류 등)를 지참하여 방문 제출

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5) 우편 접수

- 보험금을 청구하는 고객이 우편을 통하여 가입하신 보험사 고객센터에 서류를 제출

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1번으로 진행하세요.(우체국 앱)

상품별 계약 전 알릴 의무(고지의무)

가입시기별 실비보험 급여, 비급여 본인 부담금(입원, 통원)