서울에서 진료받고 서울에 있는 우체국 가서 실비 청구할 수 있는 건가요? 지방에서 가던 우체국으로 가지 않아도 가능한가요? 그리고 자녀분이 대신 가서 청구도 가능한가요?

 

 

 

질문

부모님께서 지방에서 우체국 실비보험을 들어놓으셨는데요.

이번에 어머님이 허리 시술 때문에 서울권 병원에서 진료받고 시술도 하려고 합니다.

부모님께서 연세가 많으셔서 스마트 폰이랑 인터넷도 못하시거든요.

동네병원 진료받고 우체국에 가서 실비 청구하고 하는데요.

서울에서 진료받고 서울에 있는 우체국 가서 실비 청구할 수 있는 건가요?

지방에서 가던 우체국으로 가지 않아도 가능한가요?

그리고 자녀분이 대신 가서 청구도 가능한가요?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

답변

보험금 청구는 5가지의 접수방법이 있습니다.

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1. 모바일 접수

- 보험금을 청구하는 고객이 가입하신 보험사 모바일 앱을 통해 보험금을 청구

- 로그인 -> 보험금 청구 터치 -> 보험금 청구 사유 및 보험금 받을 은행과 계좌 입력 -> 가져온 서류 사진 찍어서 첨부

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2. 인터넷 접수

- 보험금을 청구하는 고객이 가입하신 보험사 홈페이지에 접속하여 보험금을 청구하는 경우

- 본인인증 후 로그인 -> 보험금 청구 -> 청구 사유 및 보험금 받을 은행과 계좌 입력 -> PC 바탕화면에 가져다 놓은 서류(jpg) 첨부

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3. 팩스(FAX) 접수

- 보험금을 청구하는 고객이 FAX를 통하여 가입하신 보험사로 서류를 제출하는 경우

​- 보험사 홈페이지에서 보험금 청구서 다운로드 후 출력하여 작성 + 진료비 영수증 등과 같이 팩스로 보내기

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4. 보험사 고객센터로 직접 방문

- 보험금 청구서는 가입하신 보험사 홈페이지에서 다운로드해 작성하거나 보험사 고객센터에 방문하여 수기 작성

- 수익자의 신분증 및 청구 서류(진단서, 입퇴원확인서, 병원 진료확인 서류 등)를 지참하여 방문 제출

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5. 우편 접수

- 보험금을 청구하는 고객이 우편을 통하여 가입하신 보험사 고객센터에 서류를 제출

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1번으로 진행하세요.(우체국 앱)

 

상품별 계약 전 알릴 의무(고지의무)

가입시기별 실비보험 급여, 비급여 본인 부담금(입원, 통원)