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질문
보험설계사에게 보험 가입하고 나서 가입한 후 저의 병원 진료 내역과 병원 위치, 처방받은 약의 내용들을 볼 수 있나요?
어떤 서류를 가지고 요청해도 절대 볼 수 없는 건가요?
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답변
질문자님의 의료기록은 질문자님 외의 그 누구도 볼 수 없습니다.
오로지 질문자님이 스스로 조회/열람/발급을 받을 수 있을 뿐입니다.
그런데, 병원비나 약 값을 실비보험에 청구해서 보험금을 수령한 경우
실비보험을 관리하고 있는 담당 설계사는 날짜 / 진단명 / 입원 여부 / 병원비 / 약 값에 대해서 조회할 수 있습니다.
질문자님이 보험금을 청구해서 받지 않은 경우에는 설계사가 의료기록을 알 수 없지만,
청구해서 보험금을 받은 경우에는 설계사가 전산으로 조회할 수 있습니다.
보험금을 청구 접수할 때마다 담당 설계사에게 보험사로부터 카카오톡 알림 톡 또는 문자로 통보가 됩니다.
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